Вниманию: Партнеров компании Cisco Systems
Уважаемые партнеры,
Компания Cisco Systems поддерживает ваши
инициативы в области улучшения схем продаж сервисов
и повышения степени удовлетворенности конечных
заказчиков.
Отвечая потребностям
рынка, мы создали новый web-инструмент для управления
сервисными заказами под названием SMS3, который
даст возможность авторизированным партнерам
заказывать широкий спектр услуг технической
поддержки Cisco. Инструмент SMS3 работает на
основе Глобального прайс-листа и позволяет с
легкостью размещать заказы на все сервисное
портфолио Cisco.
Благодаря SMS3 канальные
партнеры Cisco смогут обеспечить предоставление
корректной и полной регистрационной информации
по контрактам и стопроцентный уровень их активации,
а также добиться гибкости в управлении контрактами.
В свою очередь, это позволит вам добиться более
высокой степени удовлетворенности заказчиков.
В связи с внедрением
новой системы Cisco Systems прекращает продажу
пакетированных сервисов Cisco на территории
России и стран СНГ с 31 октября 2007 года.
Мы также сообщаем
Вам об окончании продаж сервисов Advanced Replacement
(CON-AR-VPKGxx, CON-AR-PGKxx-VS) в России и
странах СНГ с 31 октября 2007 года. Cisco будет
поддерживать все годичные контракты Advanced
Replacement в течение всего срока их действия.
Все многолетние контракты Advanced Replacement
будут поддерживаться в течение одного года,
а далее - аналогично сервису SMARTnet.
Все пакетированные
сервисы, которые были проданы канальными партнерами
до 31 октября 2007 года, должны быть зарегистрированы
не позднее 31 января 2008 года, – все они будут
обслуживаться в течение всего срока действия
контракта. Те пакетированные сервисы, которые
не были активированы до 31 января 2008 года,
могут быть активированы Cisco и также будут
обеспечены сервисной поддержкой.
Для получения дополнительной
информации вы можете связаться с Михаилом Чернышевым
или Сергеем Явряном, а также отправить письмо
на адрес:
ca_rucis_channels@cisco.com.
С уважением,
Cisco Systems.
